063/8-603-564, 064/326-34-76
office@copywritingtim.com
Da li ste znali da na internetu imate samo 0.05 sekundi da ostavite dobar prvi utisak?
Dakle, 50 milisekundi da upecate posetioce na vaš sajt. I najvažnije od svega, sve to dešava se pre nego što se pročita bilo kakav tekst na sajtu. To znači da njihovu pažnju morate privući neverbalnom komunikacijom. Treba da ostavite odličan NEVERBALNI prvi utisak. Odgovor KAKO proizilazi iz razumevanja kako se ljudi zaista ponašaju kada su online.
Evo 6 naučno dokazanih načina za poboljšanje vizuelnih utisaka na sajtu:
1. Poznavanje vizuelnih obrazaca ili kako posetioci zaista vide vaš sajt
Istraživanja pokazuju da posmatrači najčešće prate F- šablon, tj pogled se kreće od gornjeg levog ugla i dalje ide pravo vodoravno, zatim niže pa opet pravo vodoravno. Zašto je ovo važno? Zato što ako znate kuda ljudi prvo gledaju, tu onda stavljete najbitnije stvari – naslove, sadržaj i linkove…
2. Upotreba neverbalnih pokazatelja poverenja
Poverenje je veoma važan deo prvog utiska, ali nije samo dovoljno reći da ste ljudi kojima se može verovati. Poverenje se mora pokazati i dokazati i to neverbalnim znacima. Kako da to uradite najefikasnije?
•Pokažite ruke
Istraživanja govora tela ukazuju na to da su ruke najbolji pokazatelji poverenja. Ljudi misle da kada mogu da nam vide ruke, mogu i da nam veruju. Stoga, kada birate slike za vaš sajt, dobro je da na što više njih budu upravo ruke.
• Izrazi lica koji pokazuju pozitivne emocije
Postoji 7 univerzalnih izraza lica. Važno je izabrati one koji šalju pozitivnu poruku. Najčešća greška je slika na kojoj se ljudi zlobno ili usiljeno osmehuju. Time se šalje univerzalna poruka mržnje ili prezira, nikako sreće kako se misli.
3. Neverbalni poziv na akciju
Kada korisnik dođe na vaš sajt želite da ostavite odličan prvi utisak, ali i da izazovete određenu akciju.
Na koji način?
Jedan od načina je da opet koristite slike ruku. Jednostavno rakama navedite posetioce kuda da gledaju ili šta da urade. Na primer možete im direktno pokazati mesto da se prijave za newsletter, neki drugi prijavni formular ili da vas prate na Twitter-u.
Drugi, takođe efikasan način je pokret očima. Ukoliko želite da posetioci nastave da skroluju slika na kojoj neko gleda na dole podstaćiće ih da upravo to urade. Ovim slikama neverbalno možete podstaći korisnike na gledanje nekog videa ili da kliknu na neko dugme i sl.
4. Stavite fokus tamo gde se i vaši posetioci fokusiraju
Istraživanja kažu da posetiocima pažnju najviše privuku sledeći elementi sajta:
-logo
-navigacioni meni
-mesto za pretragu
-linkovi ka društvenim mrežama
-prva slika na sajtu
-tekstovi
-Footer (donji deo sajta)
Zašto je ovo bitno? Zato što su ovo mesta na koje treba obratiti posebnu pažnju ako želite da ostavite pozitivan prvi utisak i podstaknete posetioce da pogledaju i ostatak sadržaja.
5. Psihologija boja na web sajtu
Svaka boja šalje određenu podsvesnu poruku, stoga treba posebno voditi računa o bojama koje dominirati na sajtu.
Evo primera šta neke od boja poručuju:
-plava: odanost, mir, lojalnost
-žuta: optimizam, sreća, mladost
-crna: profesionalnost, misterioznost, moć
-bela: jasnost, čistoća, nevinost
-zelena: zdravlje, nada, uspeh
-crvena: strast, seksualnost, intenzivnost
-ljubičasta: duhovnost, luksuz
-narandžasta: toplota, zabava, energija
Važno je da brend koji reklamirate odgovara vašoj misiji. Govor boja je lak način da se to postigne.
6. Jednostavnost
Manje je više. Držite se suštine. Neka sadržaj bude što jednostavniji i razumljiv svakome ko poseti vaš sajt. Bez izuzetka.
Statistika kaže da jednostavni sajtovi imaju više posetilaca, koji duže ostaju na njima od komplikovanih. Isto tako bitno je da se uklapaju u očekivanja korisnika. “Kreativni”, neobični i netipični sajtovi ne prolaze dobro kod posetilaca. Dovoljna ilustracija su sajtovi internet magnata Googla i Microsofta.
Prvi utisak je od ključne važnosti kako bi posetioci pogledali ostatak sadržaja na sajtu i eventualno ga posetili ponovo. Vizuelna, neverbalna komunikacija takođe je presudna za uspostavljanje poverenja i poziv na akciju.
Zaključak: efektni prodajno – marketinški tekstovi svakako su potrebni svakom sajtu. Ipak, treba obratiti pažnju na neverbale signale koji šapuću poruke, a koje posetioci čuju veoma jasno i glasno.